0.00 грн.
Зробити замовленняПолітика конфіденційності ELEKTRIKUA.COM.UA
Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») встановлює порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту ELEKTRIKUA.COM.UA (надалі – «Сайт») та/або інших сервісів (надалі разом іменуються як «Онлайн-платформа ELEKTRIKUA»), при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо на Онлайн-платформі ELEKTRIKUA.
Викладений нижче текст адресований невизначеному колу осіб – відвідувачам та користувачам Онлайн-платформи ELEKTRIKUA. Вчинення дій особами (далі іменовані «Користувач»/ «Покупець», а в множині «Користувачі»/ «Покупці»), спрямованих на користування Онлайн-платформою ELEKTRIKUA, вважається безумовним прийняттям усіх положень цієї Політики та Угоди користувача.Користувач цим визнає, що акцепт Політики рівносильний підписанню та укладенню згоди на умовах, викладених в цій Політиці. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Політики, інші її частини будуть залишатися чинними.
Ми цінуємо право Користувача на особисте життя та нерозголошення його персональної інформації. Ця Політика конфіденційності — правило, яким користуються всі Користувачі нашого сервісу та регламентує збір і використання особистої інформації, яка може бути запитана/отримана при відвідуванні Онлайн-платформи, при замовленні, листуванні, телефонній розмові, будь-якій іншій комунікації, при якій здійснюється обмін даними/інформацією.
1. Згода на обробку персональних даних
Користувач акцептом цієї Політики надає згоду на обробку та захист своїх персональних даних в обсязі, порядку, відповідно до мети та цілей обробки згідно з чинним законодавством України.
Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності, Ви не повинні користуватися Онлайн-платформою ELEKTRIKUA. Будь ласка, періодично перевіряйте цю Політику, оскільки зміни в Політиці вказують на те, що Ви приймаєте їх з моменту внесення таких змін.
2. Контакт з Онлайн-платформою
Якщо у Користувача виникнуть питання або проблеми у зв’язку з конфіденційністю, Користувач має бажання відкликати Згоду на використання персональних даних, для цього достатньо надіслати повідомлення електронною поштою, з поміткою в темі листа «Персональні дані» на електронну адресу: elektrikua.com.ua@ukr.net.
Зв'язок з Онлайн-платформою також можливий:
- в електронному вигляді за адресою: elektrikua.com.ua@ukr.net;
- за допомогою онлайн-чату, доступного на веб-сайті ELEKTRIKUA.COM.UA (якщо є).
Запити Користувачів у формі електронної пошти або через онлайн-чат можна надсилати цілодобово, однак обробка таких запитів відбувається в робочі дні.
3. Персональні дані Користувача
Онлайн-платформа ELEKTRIKUA, в разі, коли Користувач робить замовлення, бере участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіє з Онлайн-платформою, збирає як особисту інформацію, так і загальні дані.
Особиста інформація стосується окремого користувача та обробляється в порядку, межах, з метою, визначених цією Політикою та чинним законодавством України. При цьому не вимагається реєстрація або надання такої інформації для перегляду Онлайн-платформи та отримання доступу до її змісту.
Для того, щоб зробити замовлення товарів/послуг, брати участь в акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з Онлайн-платформою, ви повинні уважно ознайомитися з вашими правами та обов’язками щодо обробки персональних даних, які зазначені в ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та цією Політикою, а також висловити свою повну згоду з їх умовами.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даної Політики про обробку і захист персональних даних, будь ласка, не надавайте особисту інформацію (персональні дані).
4. Треті сторони, які надають послуги
Для виконання та доставки замовлень, надання підтримки споживачів, аналізу даних та інших послуг Користувач надає згоду Онлайн-платформі залучати послуги третіх сторін. Передання персональних даних Користувача для обробки третіми особами здійснюється в межах та на умовах, визначених цією Політикою.
5. Розголошення та передача інформації
Інформація про умови розкриття інформації про персональні дані третім особам міститься в цій Політиці.
6. Особистий кабінет (обліковий запис)
Особистий кабінет – це повноцінний інструмент, створений для того, щоб зробити покупки з використанням Онлайн-платформи ще зручнішими. У разі виникнення питань щодо функціонування Вашого особистого кабінету (облікового запису) звертайтесь на електронну адресу: elektrikua.com.ua@ukr.net.
7. Політика Cookies
Як і багато інших компаній, ми використовуємо технологію cookies на нашій Онлайн-платформі та поза її межами. Cookies — це уривки інформації, які Онлайн-платформа передає на жорсткий диск споживача (Користувача) для зберігання інформації, пов’язаної з Онлайн-платформою. Ця технологія розширює можливості використання Інтернету, зберігаючи пріоритети Користувача під час перегляду певного сайту. Технологія cookies не містить особистої інформації і не може жодним чином налаштовувати систему Користувача або зчитувати інформацію з його жорсткого диска.
Під час перегляду Онлайн-платформи ми можемо розмістити cookies на вашому комп’ютері. Такі тимчасові cookies використовують для підрахунку кількості візитів на нашу Онлайн-платформу. Вони видаляються, коли ви виходите з браузера. Постійні cookies можуть зберігатися на вашому комп’ютері вашим браузером. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє: вперше ви до нас завітали чи заходили на нашу Онлайн-платформу раніше. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані вами у будь-який момент. Сookies не отримують особистої інформації про вас та не надають нам вашої контактної інформації, а також не отримують жодної інформації з вашого комп’ютера. Ми використовуємо cookies для визначення характеристик Онлайн-платформи та пропозицій, які вам найбільше подобаються з метою надання вам більше інформації, в якій ви зацікавлені. Крім того, файли cookie використовуються, щоб зробити Онлайн-платформу https://elektrikua.com.ua/ безпечною, захищеною і зручною.
Файли cookie забезпечують підтримку функцій безпеки та їх запуск. Файли cookie також дозволяють відстежувати порушення Угоди користувача відвідувачами або пристроями. Файли cookie допомагають оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати тих відвідувачів або пристрої, які намагаються виконати пакетні завантаження інформації з Онлайн-платформи.
Ярлик «help» на панелі більшості браузерів проінформує Вас як заборонити браузеру приймати нові cookies, як отримувати повідомлення від браузера, що ви отримали нові cookies, або як відключити cookies. Пам’ятайте, що cookies дозволяють Вам повною мірою користуватися всіма можливостями Онлайн-платформи https://elektrikua.com.ua/, і ми рекомендуємо вам залишати їх увімкненими.
Крім того, Онлайн-платформа https://elektrikua.com.ua/ може містити посилання на сайти, які не управляються ФОП Ритченко Микола Вікторович Такі посилання наведені виключно для інформаційних цілей. При переході за посиланнями на інші сайти дія цієї Політики та Угоди користувача на такі сайти не поширюється.Технічне оснащення сторінок Онлайн-платформи https://elektrikua.com.ua/ може включати в себе модулі: Facebook, Twitter, Youtube, Google, Telegram, Instagram, Viber (якщо ви використовуєте ці модулі).
Ці модулі можуть бути кнопками синхронізації акаунту на Онлайн-платформі https://elektrikua.com.ua/, Like, ретвітнути або відповідно «Мені подобається». Якщо відвідувач відкривав одну з веб-сторінок, оснащену таким плагіном, його інтернет-браузер безпосередньо підключить його до серверів Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Youtube Telegram, Instagram, Viber. Плагін буде передавати на сервер дані про те, які саме веб-сторінки Онлайн-платформи https://elektrikua.com.ua/ відвідувач переглядав. При використанні будь-яких функцій плагіну, ця інформація також буде синхронізована з обліковим записом відвідувача на Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Telegram, Instagram, Viber. Більш детальну інформацію про збір і використання даних цими мережами, а також про права і можливості щодо захисту персональних даних в даному контексті можна знайти в їхніх політиках конфіденційності.
8. Медіа та комунікація
Користувач, використовуючи Онлайн-платформу, надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах (в т.ч., але не виключно, Viber, Telegram, WhatsApp), по телефону, отримання push-повідомлень на телефон (в т.ч. щодо якості обслуговування); отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень. Користувач також наділений правом опублікування відгуку про отриманий товар.
9. Оформлення замовлення
При оформленні замовлення, Користувач підтверджує, що надані ним персональні дані достовірні, повні та актуальні.
Користувач розміщує Замовлення на Онлайн-платформі через Особистий кабінет (якщо доступно), заповнюючи бланк Замовлення на Сайті або в Додатку (якщо є) в такій послідовності:
- Користувач додає обраний(і) Товар(и) до "Кошика", а потім переходить до форми Замовлення.
- Користувач, який вже має Обліковий запис, підтверджує в бланку Замовлення дійсність даних, необхідних для укладення та виконання договору купівлі-продажу. Користувач, який робить Замовлення вперше, повинен самостійно заповнити бланк Замовлення даними, необхідними для укладення та реалізації договору купівлі-продажу, або авторизуватися за допомогою облікового запису Facebook або Google (якщо доступно). У будь-якому випадку надання застарілих і неправдивих даних Користувача може перешкодити виконанню Замовлення.
- У бланку Замовлення Користувачу необхідно вказати наступні дані, що стосуються Користувача: ім'я та прізвище, контактний номер телефону та/або електронну адресу, а також дані, що стосуються договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце і спосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати, дані щодо отримувача Замовлення (у випадку, коли отримувачем Замовлення є третя особа). Надання адреси електронної пошти не є обов'язковим, якщо це не вимагається для отримання електронних документів. Залежно від обраного способу доставки Товару/товарів, у Користувача також можуть попросити надати наступні дані: адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, населений пункт, країна). У випадку, якщо Користувач бажає здійснити оплату від імені суб’єкта господарювання (юридичної особи або фізичної особи-підприємця), необхідно також вказати компанію, а якщо вони запросили рахунок-фактуру з ПДВ як частину форми, також номер платника ПДВ.
- Користувач вибирає один із запропонованих Онлайн-платформою способів доставки та оплати Товару(ів).
- Користувач відправляє Замовлення (подає оферту), використовуючи доступну для цієї мети функціональність Онлайн-платформи (кнопка "Замовлення підтверджую").
В процесі оформлення Замовлення, до моменту натискання кнопки "Замовлення підтверджую", Користувач має можливість самостійно коригувати введені дані щодо обраного(их) Товару(ів), додаючи або видаляючи відповідну позицію з "Кошика".
В залежності від обраного способу оплати, Користувач може бути перенаправлений на сторінки стороннього постачальника платіжних послуг для здійснення платежу.
Користувач свідомий того, що незалежно від волі Онлайн-платформи перевізниками, службами доставки, фінансовими компаніями тощо (разом – «Треті особи») можуть встановлюватись додаткові комісії та тарифи за надавані третіми особами послуги. Онлайн-платформа не несе відповідальність за зміну таких комісій чи тарифів. Онлайн-платформа докладатиме усіх розумних зусиль стосовно інформування Користувачів про такі зміни.
Натисканням кнопки "Замовлення підтверджую" Користувач погоджується на оплату усіх супутніх тарифів та комісій, що дораховуються до суми оформленого замовлення.
10. Конкурси та акції
Онлайн-платформа ELEKTRIKUA іноді розміщує повідомлення про промо-акції із можливістю зареєструватися онлайн. У таких випадках ми використаємо надану Користувачем інформацію, щоб провести акцію (наприклад, повідомити Користувача у разі виграшу).
Беручи участь в акції, Користувач надає однозначну згоду на безкоштовне використання свого імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про Користувача з рекламною метою, у тому числі право публікації імені та фотографії Користувача у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ. Таке використання не компенсується (не оплачується).
Умови щодо передачі персональних даних третім особам в таких випадках визначені в цій Політиці.